Đưa chủ trương của Đảng, pháp luật của Nhà nước trong lĩnh vực người có công và bảo trợ xã hội đến với từng người dân

           Chính sách đúng phải đi liền với tuyên truyền trúng

          Trong tiến trình xây dựng và hoàn thiện Nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa, công tác tuyên truyền, phổ biến chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước giữ vai trò đặc biệt quan trọng, nhất là trong lĩnh vực lao động – thương binh và xã hội. Đây là lĩnh vực trực tiếp liên quan đến đời sống nhân dân, thể hiện sâu sắc tính nhân văn của chế độ, đồng thời là thước đo hiệu quả của chính quyền trong việc chăm lo an sinh xã hội.

          Thực tiễn cho thấy, hệ thống chính sách về người có công và bảo trợ xã hội ngày càng hoàn thiện, nhưng nếu không được tuyên truyền sâu rộng, phù hợp với từng nhóm đối tượng thì rất khó đi vào cuộc sống. Ở cơ sở, vẫn còn tình trạng người dân chưa nắm rõ quyền lợi, chưa hiểu đầy đủ quy định, dẫn đến việc tiếp cận chính sách còn hạn chế.

          Do đó, yêu cầu đặt ra là công tác tuyên truyền phải đổi mới theo hướng dễ hiểu – dễ tiếp cận – dễ thực hiện, thực sự trở thành cầu nối giữa chính quyền và nhân dân.

          * Chăm lo người có công: Không chỉ là chính sách, mà còn là đạo lý

          Chính sách ưu đãi người có công với cách mạng thể hiện sâu sắc truyền thống “Uống nước nhớ nguồn” của dân tộc, được thực hiện theo Pháp lệnh Ưu đãi người có công và các văn bản hướng dẫn.

          Hiện nay, các chế độ như trợ cấp hàng tháng, hỗ trợ điều dưỡng, chăm sóc sức khỏe, hỗ trợ nhà ở… cơ bản được triển khai kịp thời, đúng quy định.

          Tuy nhiên, tại cơ sở vẫn còn những vướng mắc: Hồ sơ người có công còn thiếu giấy tờ, khó xác minh; Một số người dân chưa nắm rõ thủ tục, quy trình; Việc cập nhật thông tin chưa đồng bộ. Vì vậy, việc tuyên truyền cần cụ thể, rõ ràng: ai được hưởng, mức hưởng thế nào, làm thủ tục ở đâu… để người dân dễ hiểu, dễ thực hiện.

          * Bảo trợ xã hội: Chính sách nhân văn, cần được thực hiện đúng và đủ

Chính sách bảo trợ xã hội đã và đang góp phần hỗ trợ thiết thực cho người yếu thế như người cao tuổi, người khuyết tật, trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt, hộ nghèo, cận nghèo.

Song thực tế vẫn còn những vấn đề:

          – Một số người dân còn tâm lý trông chờ, ỷ lại

          – Có trường hợp kê khai chưa đầy đủ, thiếu chính xác

          – Công tác rà soát đối tượng chưa kịp thời

          Do đó, công tác tuyên truyền không chỉ phổ biến chính sách mà còn phải nâng cao nhận thức, giúp người dân hiểu đúng quyền lợi và trách nhiệm, chủ động vươn lên trong cuộc sống.

          * Những khó khăn, vướng mắc cần tháo gỡ từ thực tiễn cơ sở

          Qua triển khai tại địa phương, có thể thấy một số khó khăn nổi bật:

– Nhận thức của một bộ phận người dân còn hạn chế

– Hình thức tuyên truyền tại các thôn/xóm còn đơn điệu, chưa cụ thể, chưa sâu sát.

– Cán bộ cơ sở thôn/xóm còn thiếu kỹ năng truyền thông và kỹ năng số

– Hạ tầng công nghệ thông tin chưa đồng bộ

          Những vấn đề này cần được nhìn nhận thẳng thắn để có giải pháp khắc phục kịp thời.

          * Giải pháp để người dân “dễ nghe, dễ hiểu, dễ thực hiện”, cần tập trung:

          Đổi mới hình thức tuyên truyền: Kết hợp truyền thanh, hội nghị, mạng xã hội, tổ công nghệ số cộng đồng…

          Đơn giản hóa nội dung: Giải thích chính sách bằng ngôn ngữ gần gũi, có ví dụ cụ thể

          Phát huy vai trò cán bộ cơ sở: “Gần dân, sát dân, nói cho dân hiểu, làm cho dân tin”

          Đẩy mạnh chuyển đổi số: Ứng dụng cơ sở dữ liệu dân cư, chi trả không dùng tiền mặt

          Tăng cường công khai, minh bạch: Để người dân giám sát, cùng tham gia thực hiện chính sách

          Chung tay xây dựng chính quyền phục vụ vì nhân dân

          Chính sách chỉ thực sự phát huy hiệu quả khi có sự đồng hành của cả hệ thống chính trị và toàn thể nhân dân. Mỗi người dân cần chủ động tìm hiểu, thực hiện đúng chính sách, tham gia giám sát. Mỗi cán bộ cần nâng cao trách nhiệm, tận tụy phục vụ, không ngừng đổi mới.

          Đẩy mạnh tuyên truyền chính sách người có công và bảo trợ xã hội không chỉ là nhiệm vụ chính trị mà còn là trách nhiệm, là tình cảm, là sự sẻ chia trong cộng đồng. Chung tay thực hiện tốt công tác này chính là góp phần xây dựng một nền hành chính hiện đại, minh bạch, hiệu quả – một chính quyền thực sự của dân, do dân và vì dân. Vì một xã hội công bằng, nhân văn – không để ai bị bỏ lại phía sau

Bài viết: Xuân Cường – TT PV HCC